凯迪拉克XT4未告知提前还款有违约金

本人在甘肃凯迪拉克购车，销售口头承诺贷款还够24期，提前结清无违约金。签署合同时销售未告知合同标注贷款期数为30期。后续准备提前还款，上汽金融告知需要收取提前还款违约金，销售本人也不清楚合同条款，属于销售误导。 本人于9月22日、10月9日两次拨打凯迪拉克400厂家投诉，工单一直显示处理中，十多天无人联系协商。