问界M8中控屏扶手掉皮破损 售后不处理

本人购买的问界M8，使用半年不到发现中控屏扶手皮革掉皮破损，问题反馈至今半年厂家门店都没有处理，门店推诿说人为造成。车辆一直本人使用，没有其他人使用过，该问题绝对不是人为造成的。门店推诿，厂家不回应不处理冷处理！严重损害我的权益，质量太差了！