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小鹏P7充电故障 车载电源三合一损坏

投诉编号:【1799371】 投诉时间:2026-10-13 16:49 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480N

仅行驶6万公里的小鹏P7480N购于2021年8月16日停车3天未行驶集成式车载电源三合一无故损坏,联系4S售后人员告知需要自费维修单个配件价格高达8000多元且属于核心配件,上网查阅大量车主投诉此配件无故损坏是设计缺陷还是后台ota造成损坏的呢?卖车不赚钱靠售后来赚钱!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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