


21款小鹏P7,2026年9月9日满5年质保,7月出保前全车检查无问题,9月保养无问题,10月8日行驶中突然跛行失动力,拖车到店检测为集成车载电源三合一+小电瓶损坏,过保29天,怀疑故障属于质保期内已经存在的潜伏缺陷。车质网及抖音上大量同款车主“过保即坏”同款故障,是车辆普遍存在的共性缺陷,故障具有批次性,且危及行车安全。三合一属高压电控核心部件,非损耗件,相关质保条款存在限缩争议,按5年整车质保限缩,拒保8年三电质保。要求小鹏免费更换并纳入三电质保,公开检测报告与维修记录,查明原因,对已受损车主提供合理解决方案,保障消费者的合法权益和行车安全。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
