零跑C01乌龟灯和动力电池故障灯亮

2026年09月26日，本人驾驶零跑C01在高速公路正常行驶，行驶途中功率限制指示灯（乌龟灯）、动力电池故障报警灯先后三次同时点亮，车辆多次出现动力丢失、动力受限，只能紧急减速靠边停车。故障反复发生，在高速车流环境下极易引发追尾交通事故，存在重大行车安全隐患。当日14时左右，为安全起见我将车辆驶离高速公路，在安全区域停靠，等待厂家救援，之后车辆被拖至延安零跑售后门店检修。门店检修后仅针对单点故障进行修复、短途路试，并未执行动力电池全套标准安全排查流程，未完整核验整套高压系统，无法确认车辆潜在安全隐患是否全部消除。本人多次向零跑厂家400客服反馈该安全隐患问题，厂家及门店存在推诿，未能提供完整故障根因分析与全套检测资料，无法保障后续长途行驶安全。现正式提出以下诉求：1.交付本次故障全套检测资料：包含故障码、9月26日故障发生瞬间BMS动力电池原始采集数据、电池包气密性完整检测报告、全部高压回路排查记录、维修工单、更换配件的合格证，以及书面故障根因分析报告，写明零部件失效原因。2.由零跑厂家技术人员对整套动力电池、高压系统开展全面系统性安全检测，出具书面核验结论，确认动力电池安全隐患已完全消除。3.针对本次维修涉及的动力电池相关部件，自本次维修交付之日起重新计算质保期限；书面约定：若再次出现相同动力受限、电池故障报警，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》承担相应三包责任。4.维修完成后，开展长距离动态路试并留存全程BMS监测数据。如本次维修时长超过5天，按照三包规定提供代步车辆或者交通补偿。5.安排零跑厂家总部技术专员直接对接本人，针对本次高压电池安全故障进行专业沟通解释。6.若后续同一故障多次复发，达到法定退换车条件，零跑汽车需依法履行退换车义务。7.承担本次故障异地救援产生的拖车费、住宿费、交通费等相关合理损失。