零跑C01车机显示蓄电池电量低 车机黑屏

2026年9月9日晚，我驾驶零跑汽车正常行驶中，车机突然提示蓄电池电量低，约5秒后直接黑屏，全车灯光、空调全部停止，最后连车门都无法锁上。事后4S店工作人员一度联系不上，好不容易找来拖车，拖车师傅送达后竟直接拉黑我们，电话打不通。车辆无法上锁期间，我们一直担心车辆安全，精神压力极大。更令人无法接受的是，4S店经理称因中控洒了奶茶导致模块烧毁，维修费近两万元需自理。我印象中从未大量洒水，即便偶尔少量液体，也不应造成如此严重后果。日常用车难免有液体溅洒，难道每次都要拆车擦干？我合理怀疑车辆本身存在质量缺陷，才导致轻微液体即引发模块烧毁。现投诉零跑汽车：1.车辆行驶中突然全车断电，存在严重安全隐患；2.售后响应迟缓、拖车服务失联；3.以“洒奶茶”为由要求消费者承担近两万元维修费，理由不合理。恳请平台曝光介入调查，维护消费者合法权益。