一汽奔腾小马购车订金经销商不予退还

本人在北鑫4S店洽谈购车，签署购车合同，合同仅有销售、销售经理签字，4S店没有加盖公章，主合同未生效。2000元定金微信转给销售人员个人账户，未转入门店对公账户，商家未出具盖公章的定金收据，门店违规通过员工私人账户收取购车定金。现本人申请退还2000元定金，商家拒绝退款，请求调解。厂家没有任何人和我联系，却显示厂家已和我联系。