一汽奔腾小马原厂钣金生锈 厂家未提供补偿

本人车辆：一汽奔腾小马，上牌一年多，全程按保养手册正常保养，无事故、无磕碰、无外力腐蚀。车辆门槛、叶子板金属基材出现由内向外返锈、漆面鼓包，属于出厂钣金防腐工艺不到位，原厂质量缺陷。我已到4S店现场查验，门店确认锈蚀属于非人为质量问题，厂家系统内已经录入漆面终身质保，同意免费对锈蚀部位进行除锈喷漆维修。因属于原厂质量问题，我多次往返4S店沟通、现场看车，产生交通费和大量时间成本。我向门店和奔腾400客服申请厂家关怀类权益（免费基础保养或者漆面修复券），门店表示无法上报，厂家400直接答复没有任何补偿政策，拒绝任何形式安抚方案。