今天偶然发现积分丢失，查看明细发现有过期清空的积分，联系厂家在线客服回复超级慢，联系电话客服态度强硬，用户诉求只能记录不能回复！正常品牌积分都是临期会有短信提醒，奔腾做不到不说，在客服的答复话术里非常强硬，根本不顾消费者权益！作为一个资深老品牌，连这么小的问题都做不好，非常让我失望！
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！
