腾势D9未通知老车主私自改款充电桩

本人为腾势老车主，当初购车时销售以及官方宣传明确承诺：购车赠送带物联网、支持4G联网，可手机APP远程预约充电、查看充电数据的智能充电桩，同时配套免费基础安装。该赠送充电桩是当初购车权益的组成部分，也是当初促成我购车的重要承诺。之前我没有预约申请充电桩，近期申请兑现该赠送权益时，厂家告知现在默认配发新款刷卡充电桩，这款新款充电桩没有当初承诺的物联网远程控制功能。如果想要拿到当初承诺的那款带物联网的充电桩，需要车主额外支付899元才可以发放。1.我并没有要求升级更高规格的充电桩，仅仅希望兑现当初购车承诺给到我的那一款充电桩2.厂家单方面替换赠送物品，还要求老车主再加钱才能拿回本来就承诺免费赠送的权益3.厂家还可以对外提供这款物联网充电桩（车主交钱即可拿到），足以证明老款充电桩并没有停产；所谓供货、停产只是借口，厂家是将原本免费附赠的权益拆分出来单独收费我方诉求1.请腾势汽车履行当初购车承诺，免费交付当初承诺的带物联网、支持4G手机远程控制版本的充电桩，并且兑现当初约定的免费基础安装，不需要我支付899或者任何其他升级费用。2.不接受只发新款刷卡充电桩；也不接受我自行支付899换取原本就承诺赠送的充电桩。3.生成正式工单，在约定时限之内给到书面解决方案。4.如无法妥善解决，我会继续向市场监管部门反映维权，后续必要时走司法途径维权。