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比亚迪海狮05 EV厂家承诺时间无法交付

投诉编号:【1798102】 投诉时间:2026-10-12 12:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 EV 投诉车型:2026款 540智航版

我于7月14日下单,最初承诺45天提车,现已等待三个月。之前销售曾承诺9月100%能提车,但现在完全没有消息,车辆一直未能提到。同时,我也联系不上客服,销售经理已更换三次,对方完全没有诚信。另外,我下单的店铺是佛山服务有限公司,但与小程序显示不一致。对方解释称当时是新店,尚未关联企业程序,因此选择了佛山公司作为关联方,实际经手人仍是佛山其他服务有限公司。我的诉求是尽快提车,因为我已等待太久。一万元定金在比亚迪无息存放了三个月,对方也毫无说法。图五是销售在九月给我的承诺,但该承诺并未兑现。我有理由怀疑对方没有按照订单顺序安排客户提车。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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