
品牌:广汽传祺车系:传祺M6车型:2021款PRO270TWDCT购车时间:2022年12月份行驶里程:60000投诉问题:变速箱故障、机电单元阀体电磁阀卡滞,故障码P075100投诉内容:本人广汽传祺M6,车辆正常按时保养,无事故、无涉水、无改装。车辆使用3年多,正常行驶途中仪表弹出变速箱故障提醒,发动机故障灯亮起。到4S店检测读取故障码P075100(变速箱电磁阀卡滞),判定为变速箱机电阀体电磁阀故障。故障现象:行驶出现换挡异常、加速无力,严重时进入跛行模式,存在高速行驶安全隐患。查询得知传祺M6湿式DCT大量同款车辆出现P075100故障,属于变速箱机电单元共性质量缺陷,并非人为使用、保养不当造成。虽然车辆时间超出3年质保期,但里程较低,变速箱属于汽车核心大件,该故障为原厂硬件制造缺陷。4S店告知维修需要更换整套机电总成,维修报价高昂,无法单独维修电磁阀。诉求:1.?广汽传祺厂家正视该车型变速箱机电单元共性质量问题;2.?申请厂家给予善意保修,减免变速箱机电阀体总成维修费用;3.?厂家书面回复故障原因以及处理方案。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
