




车辆原厂后侧三角钢化玻璃停放时自然碎裂,整块均匀蛛网状裂纹,无撞击凹点、无放射撞击裂纹,属于钢化玻璃自爆质量缺陷。当地传祺4S店无专业检测,仅凭肉眼强行判定有撞击中心点、外力损坏,拒绝质保,且拒绝出具盖章书面拒保报告。依据三包法规,商家无法举证是外力导致,应当履行免费更换义务。联系厂家客服,客服称4S店的鉴定无误,虽然中心点没有撞击的痕迹,但是有可能是以前撞击过没有破裂现在才破。
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