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广汽传祺M6左后侧三角玻璃自然开裂

投诉编号:【1786090】 投诉时间:2026-09-27 17:11 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺M6 投诉车型:2023款 PRO 270T DCT 精英版

车辆原厂后侧三角钢化玻璃停放时自然碎裂,整块均匀蛛网状裂纹,无撞击凹点、无放射撞击裂纹,属于钢化玻璃自爆质量缺陷。当地传祺4S店无专业检测,仅凭肉眼强行判定有撞击中心点、外力损坏,拒绝质保,且拒绝出具盖章书面拒保报告。依据三包法规,商家无法举证是外力导致,应当履行免费更换义务。联系厂家客服,客服称4S店的鉴定无误,虽然中心点没有撞击的痕迹,但是有可能是以前撞击过没有破裂现在才破。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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