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广汽传祺M6钥匙逻辑不合理误触会自动开窗

投诉编号:【1779467】 投诉时间:2026-09-20 18:21 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺M6 投诉车型:2023款 PRO 270T DCT 尊享版

本人车辆为广汽传祺M6,车辆锁车停放状态下,遥控钥匙放在裤袋内很容易挤压误触解锁按键,触发长按解锁自动降窗功能,车窗会自动落下。一旦误触发,一方面下雨天雨水灌入车内,造成内饰受潮损坏;另一方面车窗敞开,存在车内物品被盗的安全隐患。本人联系传祺400官方客服咨询,得到答复该功能是出厂固件预设,厂家没有提供可以开启或者关闭该功能的设置选项,4S店电脑也无法调整。诉求:希望广汽传祺厂家,提供标定程序或者车机设置选项,让车主可以自主选择开启或者关闭长按解锁自动降窗功能,望厂家予以协调处理。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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