方程豹钛7门店购车手续不齐 置换补贴未兑现

本人于2025年9月11日通过个人微信联系芜湖方程豹汽车销售服务有限公司销售顾问，确认车型、颜色及配置，并如实告知销售旧车过户相关信息。2025年9月28日到店办理提车手续，10月3日完成提车，10月15日完成上牌，后续将置换补贴相关材料微信发送给销售。2025年10月20日收到官方短信通知置换补贴审核未通过，联系销售，销售告知可以走特殊渠道申请。等待两个月后门店告知无法申领补贴，提出赠送礼品补偿，本人予以拒绝。本次补贴无法申领并非本人原因，门店销售未提前告知置换补贴详细规则，店内也无相关公示标识。经长期沟通，2026年9月14日本人选择妥协，同意门店以售后现金卡形式补偿，销售承诺9月15日12点前回复，但本人直至9月29日未收到答复。致电品牌400反馈后门店联系我，表示同意发放等值售后现金卡，但设置单笔消费限额，本人提出异议，门店态度强硬，表示只能接受该方案。9月30日再次拨打400反馈，此后门店不再主动联系。另了解到交车时应当提供电子版及纸质版交车确认单并由车主签字，本人2025年10月3日提车时并未签署该单据，向门店索要，门店称单据无法找到。诉求：1.发放6000元置换补贴，以现金转账方式交付本人；2.向本人提供完整的交车确认单。