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方程豹钛7经销商故意隐瞒出售运损车

投诉编号:【1795415】 投诉时间:2026-10-09 14:53 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛7 投诉车型:2025款 190KM 四驱 Ultra版

1.4S店客服电话里说道,这样的话4S店销售过程中,很多问题都没告诉消费者(侵犯消费者知情权) 2.购车环节销售频繁出现小问题,一直到交车仪式都是减配。 3.4S店交车前没检查清楚,没撕膜检查就交付,交车(4S店销售帮忙撕膜,就销售撕那边出问题)两天后洗车,发现有不规则划痕,硬推给消费者。(4S店没做足流程检查,把风控能力环节嫁接给消费者,刻意隐瞒运损车情况)根据《消费者权益保护法》第二十三条规定,机动车等耐用商品,消费者自接受商品之日起6个月内发现瑕疵的,发生争议时,由经营者(4S店)承担有关瑕疵的举证责任(即由4S店证明划痕是消费者人为造成的)。若4S店无法证明,需承担相应责任。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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