本人于2026年8月16日下定并锁单方程豹钛7闪充版(订单编号:EMB26081621084423573),订车时销售告知预计1个月左右交车,期间与销售微信确认能够在国庆前交车。9月中旬,门店通知,厂家把电池调配给新上市车型,本人订购车辆生产延后,无法按期交付。本人多次和门店、厂家客服沟通协商,厂家相关部门始终未出面,仅将投诉单转至门店处理,门店至今无法出具书面的最晚交付时间,也未提供延期补偿方案。 诉求: 1、厂家出具书面文件,写明本订单车辆最晚交付时间; 2、针对本次逾期交付,提供对应的延期补偿方案; 3、定期同步车辆生产进度。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
