方程豹钛7后挡风玻璃炸裂 无受力点

投诉内容：本人车辆后挡风钢化玻璃发生破损。4S店及厂家后台仅凭现场拍摄的外观照片肉眼观察，判定破损为单点外力撞击导致，截止投诉时间也不提供正式结论报告，以此拒绝质保更换玻璃。本人对该结论存在异议：4S店自述门店不具备司法鉴定资质，其结论仅为肉眼观察照片得出的经验判断，没有提供起爆点撞击凹坑的尺寸、深度实测数据，也没有断口显微痕迹检测报告等客观物理证据。对方提出“玻璃自裂只会从边缘起裂，板面中心点起爆一定是外力撞击”，该说法属于片面经验推论，不能作为排他性的判定依据。钢化玻璃内部杂质、内部应力薄弱点，同样可以在板面中部形成点状起爆源。破损起爆点外表面，肉眼观察、手触摸，均无明显撞击凹坑。诉求：请商家提供能够证明“外力撞击”结论的客观检测证据（起爆凹坑尺寸深度数据、断口显微照片等）；若无法提供对应的客观检测证据，请依据车辆质保约定，履行质保义务，免费更换后挡风玻璃。