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方程豹钛7经销商隐瞒赠送保养使用信息

投诉编号:【1794728】 投诉时间:2026-10-08 21:00 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛7 投诉车型:2025款 200KM 两驱 Max版

本人在该门店购买方程豹钛7车辆,购车时销售承诺赠送6次保养,在购车洽谈、签订购车合同全过程,销售人员未提前告知该保养券仅限本店使用,没有对该限制条款进行提示、说明,合同内也未注明该使用限制。近期我拿到保养卷时我问她是不是全国通用销售才告知纸质保养券只能在该门店核销。该限制属于单方面设置的不公平格式条款,销售事前未尽提示告知义务,依据《民法典》相关规定,该条款对消费者不发生效力。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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