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北京奔驰GLC新车验车时发现划痕开裂

投诉编号:【1796834】 投诉时间:2026-10-10 22:02 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型

9月29号提车时忽然发现两边b桂外车身从上到下都是划痕,倒也不是露出漆面的那种,当时让售后抹油用抹布擦了擦只是亮了根本擦不下来,跟旧车一样;10月6号喷玻璃水,用雨刮器刮出三道长长的水印,下车检查发现是玻璃夹层内的,绝非外部损坏。这么多瑕疵,严重怀疑是二手车、运损车、翻新车或者展车!我的诉求是根据市场行情进行赔偿,不要修复!划痕已经处理不了,玻璃更是不知道换的是不是正品且更换水平很差!要求赔偿金额至少30,000。除非换一辆新车。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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