北京奔驰GLC车辆黑屏 希望处理解决

2025年4月30日下单，2025年5月5日提新车。2026年6月28日车辆出现黑屏故障，拖车至奔驰授权门店，门店仅做系统升级处理。2026年10月3日车辆再次黑屏，至今已有5天，厂家及门店无反馈、无跟进。若2026年10月9日前奔驰仍无跟进处理，我将把车辆送至4S店停放直至故障彻底解决。经多方了解，该故障奔驰已在全球范围启动车辆召回，我致电奔驰中国区服务热线，被告知国内暂无召回计划。该故障严重影响行车安全，质疑国内车主无法享受同等处置方案。诉求：1.尽快安排技术人员排查黑屏故障根源，彻底修复车辆；2.书面答复全球召回国内不执行的原因；3.本次维修产生相关费用由厂家承担。