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比亚迪唐新能源发动机缸盖沙眼 漏防冻液

投诉编号:【1796637】 投诉时间:2026-10-10 17:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 尊荣型

本人车辆在质保期内出现缸盖沙眼导致冷却液泄漏,4S店已检测确认故障原因为缸盖沙眼。但该店以我此前在外更换过气缸垫为由,拒绝履行质保义务,要求我自费维修。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,4S店若主张故障由外部维修导致,须承担举证责任并出具技术鉴定报告。该店既无法提供因果关系证明,又拒绝质保,严重侵害消费者合法权益。请求市场监管部门介入,责令该4S店履行质保义务,免费更换缸盖及相关组件。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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