比亚迪唐新能源承诺赠送充电桩未兑现

本人诉求：我于2022年9月购车，但服务商以两年后不提供免费安装服务为由拒绝，免费安装服务我可以放弃人工施工，但承诺赠送的充电桩配套材料（ZC-YJV3*6阻燃纯铜电缆、PVC阻燃线管及配件、漏电保护器、漏保盒）应当交付给我；人工费用我自行承担，我可以自行找人安装**。商家把“材料交付”和“上门安装人工”捆绑在一起，过期一概不给材料，我认为不合理。赠送的充电桩及配套材料属于购车时承诺给我的物品，上门安装只是附加人工服务，不能以超过2年为由直接扣留配套材料，拒不交付。请求厂家协调服务商，交付全套约定配套材料。