比亚迪海狮06车漆出场质量问题 续航不足

2026年7月26买车时说是有个现车新车，可能是之前别人定的没要，没有质量问题，且交付时会检测外部车漆和车机性能没问题才会交付，后第二天提车，在一个月后洗车时发现车顶一块车漆有问题，去买车的4S店检查，工作人员说是出厂问题，后售后人员说是停车环境外力因素导致的车漆腐蚀，我打比亚迪客服要求解决方案，一直没人给我联系，都是我主动打客服问，客服只说帮忙记录，打完电话都没音了，现在已经过去一个多月，还没有解决，比亚迪也不管了，希望可以帮忙处理此事，给一个解决和补偿方案。