北京奔驰EQE前门夹胶玻璃原厂工艺缺陷

首次登记日期:2023-10-10,本次提交索赔为车辆质保期最后一日。本人车辆两个前门夹胶玻璃,玻璃边缘夹层PVB胶片出现脱层收缩,用手触摸玻璃表面可以摸到凹陷坑状变形,气泡与变形产生于两块玻璃中间夹层,并非车窗贴膜表面起泡。玻璃外表面无撞击、无崩裂、无外力伤痕。全车车窗膜均系门店负责施工张贴。今日到店检测,门店出具工单单方面标注「非质量问题,无法保修」,并未提交奔驰主机厂做正式质量鉴定,亦无出示任何书面检测报告,单凭口头推断拒保。夹胶玻璃夹层PVB脱层、边缘密封失效,属于玻璃出厂原材料或工艺缺陷,并非正常损耗件,属于整车质保覆盖范围。车窗膜由该门店施工,门店不能推定系贴膜施工造成损坏,以此作为拒保理由。诉求:1.奔驰主机厂安排专业技术人员,对前门夹胶玻璃夹层脱层、表面凹陷问题开展官方质量鉴定;2.若鉴定属于原厂玻璃质量缺陷,免费更换两块前门原厂夹胶玻璃;3.书面告知本次质量判定完整依据。附件:玻璃边缘凹陷实拍照片、4S店检测工单。