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东风日产轩逸车辆未检测钥匙 无法解锁

投诉编号:【1795815】 投诉时间:2026-10-09 21:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2026款 1.6L CVT省心版

自4月底提车以来,车辆一直存在未检测到钥匙的问题。4S店称行车记录仪有问题,经卸载后问题依旧。服务质量极差,到店后无人关心,根本不把我当人看。卸载360后车辆未清洗,服务体验极差。车辆质量问题持续存在却无人解决。我想问谁能处理?若再无改善,我将直接向其他部门投诉。太累了!反复前往却始终无法解决问题,服务真的太差了。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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