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别克君越大灯进水起雾 影响照明

投诉编号:【1795682】 投诉时间:2026-10-09 18:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 Avenir

2025年10月1日左右更换新左前大灯,10月2日发现大量雾气覆盖车灯如图一图二,当天反馈给驻马店别克4S店工作人员,工作人员回复(图4),后续大灯起雾问题一直持续,我于12月14日再次向驻马店别克4S店反馈这个问题(图5),12月17日我应工作人员需求去店内做问题检测,检测完成后告知需要订货,我于2026年1月3日再次到店,到店给我的回复却是厂家说这个问题是正常现象,把车灯拆下来进行打胶处理,由于不太懂就答应了,后续半年内确实没有问题,2026年7月问题又重复出现起雾问题,我于2026年9月28日再次向驻马店别克4S店反馈,他们后续一直声称大灯起雾属正常现象,多次协商均以厂家回复不予更换

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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