别克君越车内顶棚脱落 质量问题

本人一台别克君越，车辆使用四年多，出现车顶蓬顶脱落质量问题，属于原厂装配/用料质量缺陷，无事故、无改装、无外力损伤，车辆质量堪忧，现要求厂家予以免费修复处理。另外车辆在使用刚满三年时，出现压差传感器故障，报故障码，故障记录存在番禺别克4S店系统内。当时到店检修确认需要更换压差传感器，但4S店一直告知没有配件，长期无法完成更换维修，故障问题一直遗留未解决。以上两处均为车辆本身质量问题，并非人为使用造成。多次沟通未能得到有效解决，现正式投诉，恳请厂家督促处理：1、针对车顶蓬顶脱落问题，进行免费维修修复；2、尽快调配压差传感器原厂配件，完成故障配件更换，消除故障码；3、请厂家给出明确处理时间节点，主动跟进反馈处理进度。请尽快予以核实处理，维护消费者合法权益。