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比亚迪元PLUS订车后一直未进行排产不交付

投诉编号:【1794718】 投诉时间:2026-10-08 20:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人于2026?06?14在太原市订购第三代比亚迪元PLUS540KM超越型,外饰空境白,内饰暮云灰,支付定金2000元。 订单APP状态显示为订单排产中,自下单至今已过去数月,一直没有分配车架号、没有发车通知。多次联系4S店销售,对方无法给到准确的排产、发车、到店时间,仅模糊回复继续等待。 拨打比亚迪官方客服950858反馈问题,依旧没有实质进展,本人已履行订车义务,长时间等待严重打乱个人用车计划。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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