本人于2026年7月18日在该汽车销售门店订购比亚迪第三代元PLUS540超越版车辆,双方签订书面购车合同,合同明确约定交车时间为2026年9月30日之前。合同到期后,商家依旧未能交付车辆。在此之前我多次联系门店销售,询问车辆排产进度、车架号以及预计到店时间,门店始终无法给出明确、准确的交付时间。我已向比亚迪官方客服950858发起投诉并登记工单,厂家督促门店处理,但门店依旧没有给出可行的履约方案。商家未按照购车合同约定时间交付车辆,已经构成合同违约,损害消费者合法权益。本人诉求:1.要求商家告知车辆真实排产状态、车架号以及确切的交车日期;2.若继续履行合同,需要商家出具书面的逾期违约补偿方案。
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