比亚迪元PLUS订车后一直未进行排产

本人于8月5日时间在比亚迪王朝店下定三代元PLUS，至今等待2月，订车时承诺一个月到一个半月，APP状态一直显示排产中，未分配车架号。多次联系门店，无法给出明确下线、到店时间；拨打比亚迪官方950858三次登记工单，无任何人员回电跟进。诉求三点：①厂家核实订单真实排产批次，明确给出车辆下线、到店时间；因要领国补不能错过时间②优先匹配同配置在途车辆，跨店调拨；③确认超期等待闪充权益正常累计。