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小鹏P7车辆充电出现车辆跛行导致系统故障

投诉编号:【1794173】 投诉时间:2026-10-08 13:29 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480N

上次的投诉厂家只是表面做了回复,实际没有任何对接处理问题的安排!三电质保:不是只保电芯+电机定子转子;BMS、MCU、PDU、减速器、高压线束、OBC、DC-DC,全部属于三电系统零部件,在质保期内非人为损坏应当免费维修更换。三包“主要零部件”只是更换整车的触发条件;不等于其他配件不在质保。认定本次三合一电源故障属于小鹏车辆批量出厂质量通病、元器件固有缺陷,非消费者使用导致;要求小鹏汽车对本次高压核心部件故障免费维修/免费更换总成,承担全部配件及工时费用;车企利用质保分类漏洞逃避质量责任,严重不合理、不合规、违背汽车三包法定责任。请求监管部门督促厂家、4S店严格执行汽车三包法规,履行三电质保义务。

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