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小鹏P7售后门店无车辆维修记录

投诉编号:【1793701】 投诉时间:2026-10-08 07:04 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 586N

本人在2023年5月51日进店维修车窗升降,没有进店修车维修的记录,也没有环检单,次日2023年5月22日再次进店,留车拆件发现车内因空调出水口堵塞严重进水,在路桥4s店维修均没有车主签字确认,并且缺少多次修车记录,总部客服也为门店遮遮掩掩,以没有更换零件没有进入车间为借口,我要求提供当天修车监控视频,我的车到底修了什么?门店说只是进店检查那也请他拿出当天的监控记录证明,而且我认为,要求拆开检查当年没有更换的进水海绵对车辆有没有造成影响,这个诉求一点也不过分。进水是质保期内就已经发现的,车辆是否因为这块进水海绵产生后续损伤,拆开检查就可以一目了然。再加上门店漏登记5月21日那次维修记录,造成我现在举证困难。试图用2000积分堵嘴不解决问题。

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