斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

10月5日，在许广高速往广州方向，湖南高速段，出现变速箱报警图标，故障显示：变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡。后打后打电话给斯柯达400售后客服，让我们开到4S店检查。随后叫了拖车，拖至就近的售后进行检查。查出两个故障代码，一个是机电单元，一个是感应器，并提交给厂家等候回复。在百般催促下，10月7号得到4s店回复，说传感器厂家有维修政策，但机电单元需要自费，并且价格不菲。后续查了相关资料，针对这个问题，根据上汽大众TPI2061782/1内部技术通告，该内置传感器属于机电单元总成不可拆分部件，标准维修方案是整套更换改良版机电单元总成，享受专项延保。我不接受只单独维修传感器、机电单元自费的方案；单独维修治标不治本，存在安全风险，还会丧失后续保障。后续多次致电400客服，均以没有这个政策为由拒绝，截止目前无果。值此国庆假期，孩子等着上学，我也等着上班，这因为这个问题给我们带来了巨大的损失和不便，在长沙耽搁的每一天对于我们来说都是消耗成本。