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东风本田享域正时皮带掉毛 行驶卡顿

投诉编号:【1793961】 投诉时间:2026-10-08 11:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:享域 投诉车型:2019款 180TURBO CVT 畅享版 国VI

本人车辆为东风本田享域1.0T,发动机型号P10A5,当前里程61000公里,车辆还在厂家湿式正时皮带6年/10万公里专项延保期限内。该发动机油浸式正时皮带属于批量通病,皮带浸泡在机油内容易掉毛脱落,碎屑会堵塞机油集滤器、涡轮机油油路。这个隐患前期没有故障灯提示,等到报警出现故障时,涡轮、发动机已经损坏,维修费用很高,存在安全隐患。东风本田厂家有内部专项延保政策,同款很多车主无故障情况下,可以免费预防性更换改良正时三件套。我拨打厂家400客服电话,客服以车辆暂时没有故障为由拒绝给我做预防性更换。诉求:请厂家履行专项延保政策,免费预防性更换正时皮带、张紧器、机油泵皮带三件套,并且清洗机油集滤器、涡轮油道滤网,消除车辆安全隐患。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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