本人为本田享域1.0T(P10A5发动机)车主。东风本田厂家针对该机型油浸式正时皮带掉毛通病,已出台全国专项延保政策:6年10万公里免费检查、免费更换正时皮带套件、清理油路隐患,属于厂家出厂质量缺陷善意质保,并非自费保养。本人车辆完全在厂家延保时效范围内,无改装、无事故、全程正规保养,完全符合免费政策条件。现本店拒绝执行厂家官方延保政策,要求我自费处理,属于违规拒保、侵害消费者合法权益。申诉合法预防性更换正时皮带,致电广西南宁4S店被拒绝(东风本田汽车恒信东宁特约销售服务店),致电东风本田客服也被拒绝,现正式申诉:要求严格执行厂家专项延保,全程免费更换改良正时皮带、清理油道、录入官方工单。
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