江铃福特领界变速箱剧烈顿挫 丧失动力

本人于2020年1月21日，在福特4S店购买一台2019款EcoBoost145CVT铂领型国VI款福特全新领界家用汽车，作为日常通勤使用。该车在正常行驶期间，多次出现（故障发生时间分别为：2024年6月14日、2025年7月23日、2025年10月2日、2026年5月1日、2026年8月10日）行驶途中突发剧烈顿挫，随即完全丧失动力，仪表盘故障灯点亮，车辆瞬间失速现象。因车速骤然下降，后方车辆不得不紧急避让，数次险些引发多车连环追尾的重大交通事故，已经严重威胁本人以及道路其他驾乘人员的生命安全。故障发生后，本人前往4S店检修，该4S店通过专用检测设备检测结果是更换变速箱。该故障反复出现，属于车辆本身存在重大安全隐患，已经无法安全上路行驶，严重影响车辆正常使用。本人多次向4S店提出维权诉求，要求履行法定质保责任，更换故障车辆。4S店及厂家以车辆已过质保期为由，拒绝提供免费更换变速箱服务，仅给出2000元的优惠方案，本人不接受不合理方案。至今问题未能得到妥善解决。恳请国家监管部门依法介入核查，督促4S店正视车辆存在的重大安全隐患，履行经营者责任，依法为本人办理车辆更换，消除道路交通安全风险，维护消费者合法权益。