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江铃福特领界伪造维修记录 侵害消费者权益

投诉编号:【1789218】 投诉时间:2026-09-30 18:34 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

本人是该车车主,2026年8月20日当天,车辆从未开到贵州这家贵阳门店,没有进店、没有交车、没有签署任何维修托修单,没有支付任何维修费用,也没有接收过本次工单里的防冻液、火花塞更换服务。在福特APP里无端出现这条标记【已完成】的一般维修工单,属于虚假维保记录。诉求:1.?请长安福特官方核查该工单,要求贵州明福4S店提供本次维修对应的车主签字托修单、车辆进厂实拍照片、维修施工照片、配件出库凭证。2.如门店无法提供以上凭证,请立即删除长安福特维保系统内这条虚假维修工单,清除维保档案记录。

江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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