一汽丰田亚洲龙电池终身质保合同未提供

在2026年7月5日，在湛江市丰田汽车门店，购买一辆一汽丰田亚洲龙双擎甄选版汽车，价值16.2万元。目前出现的问题是，买车时和销售谈好电池终身质保，并在门店签完字拿到预合同。他们说，正式合同厂家会寄给我。现在合同没收到，店负责人推卸责任。