一汽丰田亚洲龙车机互联功能无法正常使用

车机系统不时卡顿并存在地图死机突然跳出的情况，苹果手机连接CarPlay出现死机情况，换华为手机连接HiCar出现无法连接，根本无法使用。多次联系4S店，店内帮忙协调查看并进行系统升级，并非是系统问题，而是车机出现故障无法使用，申请调换大屏，一直尚未得到解决。怀疑该处拖延问题战术，使车辆过保，不承担维修责任。本人投诉需求未解决该问题，除非解决问题人员联系，其余无关人员谢绝联系本人。