1、一汽大众厂家提供官方软件补丁,彻底解决保养里程自动归零、发动机故障灯反复点亮的软件故障。 2、要求4S店按三包法规,如实出具维修工单,完整登记故障现象、故障码、维修操作。 3、如厂家长期无法修复该车辆软件缺陷,请按家用汽车三包法规,给出退换车或者相应补偿方案。 车机还卡升不了级。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。