上汽大众帕萨特车顶内饰腐蚀 车漆掉落

10月6号下午5:20左右在安阳销售公司，我正常去找他们公司人员进行售后服务，而他们的销售人员只会踢皮球，并且汽车不止一次出现这种问题，总是以推到我身上的理由来进行争辩，态度极其恶劣，轻声辱骂我并且死不承认，看行驶证还大声说出我是哪里的，看我个人的家庭地址我表示后怕。车漆明显不是因为某些东西腐蚀而造成的，内饰是进水导致腐蚀并出现腐蚀点和进水一片一片的样子，而且商家根本不承认，一直说是个人问题导致的，第一次出现车漆的问题，工作人员告知我说是因为鸟屎腐蚀，现在已经出现了三次这样的情况，而且不止一片，第一次他让我自己出去找个修理厂修一下。这是第三次了，然后商家说这是我自己导致的，而且也上报不了大众售后，内饰他们告知我要让我出去找洗车行自行清理，那这种如果清洗不了，我再回去的话，上汽大众是不是也就会说我自己处理过这个是因为我自己的原因导致的因为我在处理面的时候，他们就告知我没有处理工单。