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上汽大众帕萨特车身漆面爆漆严重

投诉编号:【1789688】 投诉时间:2026-10-01 16:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 出众款 380TSI 龙耀版

本人于2025年购买上汽大众帕萨特,车辆目前仍在原厂质保期内。车辆原厂漆面出现爆漆现象,发现后前往上汽大众4S店检查。4S店单方面判定故障原因为鸟粪腐蚀造成,不属于质量问题,无法走质保维修。本人对此结论不认可:车辆停放场地有大量其他车辆同时停放,周边车辆同样会接触鸟粪,唯独本车出现漆面爆漆问题。如果单纯是鸟粪腐蚀,同环境下其他车辆理应也出现同类损伤,因此怀疑是车辆原厂漆面本身存在质量缺陷。诉求:请上汽大众厂家重新检测车辆漆面爆漆问题,核实是否为原厂漆面工艺问题,对爆漆部位进行质保内免费修复。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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