上汽大众帕萨特轮毂氧化售后不处理

联系4S店销售，销售各种推脱，并告知让我去其他4S店售后轮毂，不给走质保，不给上报，索要工单号售后人员口径不统一，其中一个告诉我说工单号是内部文件，我们看不了，另一个告诉我说索赔不了不给索赔，本车原非路沿剐蹭破损之后腐蚀，没有使用强酸自洁素清洗轮毂，申请质保索赔。