

上个月空调使用正常,国庆节返程后出现故障。前段时间多雨未开空调,今日天热开空调,风机正常出风,按下AC压缩机可以吸合运转,但空调无制冷效果,仅出常温风。车辆目前行驶37000多公里。经查询得知,这是厂家设计缺陷,大量同款车主出现冷凝器冷媒泄漏,很多车主都是这种情况,应当召回。该车2022年车窗升降器为同款通病,厂家已协助免费处理。车辆无前脸撞击事故,未在外维修空调系统、加注冷媒。希望厂家重视起来,协助用户彻底的把问题解决掉。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调合肥恒信德龙美华经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
