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长安福特福睿斯车门下面桥梁位置出现腐蚀

投诉编号:【1793039】 投诉时间:2026-10-07 09:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

我们是在2015年的7月份购买的长安福特福睿斯2015款。然后在2020年1月份开始出现车门下面桥梁的位置出现腐蚀鼓包问题,腐蚀严重腐蚀点是由内向外开始鼓包,锈穿属于典型的钢材内部质量问题,而非表面刮擦导致。属于这个车型的通病。经网络查询及车友会交流,这个问题在2015款到2019款的福睿斯中大批量出现,属于车身本身防腐工艺。或材料缺陷并非个例。下面桥梁属于车身结构件,严重腐蚀影响车身,行驶安全。维权诉求本人已咨询济南当地购车4s店,并告知需自费。维修,且无任何优惠政策。厂家说满11年超期,我这个缺陷不是在第11年的时候产生的。是在买车后的第5年开始产生的。只是厂家一直没有处理,很多车友反馈4s店专门联系他们去维修,但4s店没有联系我。我这个车是2020年延保期内就已经出现了侧面腐蚀,属于批量出厂缺陷,要求同案例免费维修,不接受超期等说法。我要求长安福特厂家及济南授权4s店依据同类型处理标准,消除安全隐患,本人可提供车辆腐蚀照片及同款车主成功索赔案例截图。请贵网协助转交厂家,督促履行质保责任。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调济南信达通福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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