
本人在正常驾驶过程中,仪表盘突然亮起故障灯且显示“变速箱处于紧急运行模式”,无法挂入倒挡,车辆有安全隐患。经过一汽大众官方4S店检测(检测结果图已附上),离合器位置传感器2出现电气故障,故障码为P173600。随后了解到这是大众DSG湿式双离合变速箱机电单元(TCU)的设计缺陷,相当多的大众车都有这个问题。一汽大众官方已经针对这个通病发了内部技术通告(TPI2061782/1),为符合条件的车辆提供10年或20万公里的专项延保,这个延保市独立于整车3年质保的。为了解决该问题,本人的诉求是免费更换机电单元总成,从而消除该问题导致的安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
