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一汽大众迈腾事故维修更换座椅与原车不一致

投诉编号:【1790649】 投诉时间:2026-10-03 14:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 330TSI DSG 领先型 国VI

我的车辆保险赔偿我两个全新的座椅总成,4s店给我装了一个副驾驶座椅总成,主驾驶说订不到货,然后给我提供的方案是,订散件自己组装,我也同意了,然后他们又说组装的主驾驶座椅达不到跟副驾驶一模一样,那我肯定不同意,如果是一个车,装两种座椅,一般人都接受不了吧。但是他们说要订主驾驶的总成,需要等时间,可能一个月两个月一年两年也说不定,也不给我提供代步工具,现在我说我要开车,他们就非得让我交钱,我接受不了,可以把这个座椅拆下来,我还用我的旧的,等到时候两个一模一样的座椅都到店了,我可以过去装。所以我的要求就是要么给我说两个一模一样的座椅什么时候能装好,要么就拆下来,我还用我的旧的。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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