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比亚迪元UP后尾灯内部进水起雾

投诉编号:【1792349】 投诉时间:2026-10-06 09:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 领先型

比亚迪元UP购买2年行驶46640公里,每年定期到4S检测保养。车辆尾部无追尾碰撞、尾灯未改装拆装,尾灯外壳完好无磕碰,贯穿尾灯内部积水,属于原厂密封质量缺陷,车辆尚在质保期。到比亚迪4S店检测,门店单方面判定为外力造成,拒绝三包免费更换尾灯总成,且无法出具书面检测鉴定报告。 查阅车质网等平台,有多台同款比亚迪元UP车主反馈相同故障:车辆无外伤、无改装,贯穿尾灯灯罩开裂、内部积水起雾,4S店同样以外力为由拒保,属于车型批量共性质量缺陷。依据《家用汽车三包规定》,要求4S店履行质保义务。 诉求:免费更换原厂贯穿尾灯总成,消除尾灯短路的行车安全隐患。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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