比亚迪元UP车机信号不稳定频繁断网

本人车辆为24款比亚迪元UP领先版，购车初期信号稳定。使用接近两年，现肇大量区域（小区地库、部分城郊道路）联通物联网信号严重不足，车机频繁断网；比亚迪王朝APP经常离线，无法远程查看充电状态、导航卡顿，严重影响日常用车。已两次找官方客服反馈，得到答复无任何可行解决方案，仅推诿应付。回复到售后升级多媒体更新后，信号问题依旧没有改善，软件升级无法弥补运营商覆盖短板。投诉诉求（三条）：1、将本车T?BOX运营商后台切换为覆盖率更好的运营商。2、若无法切换运营商，请厂家提供免费检修或硬件优化方案，彻底改善车机网络接收能力；3、厂家书面给出问题答复与处理时限，不要机械式回访话术。